In industria medicala – unde increderea, claritatea si profesionalismul sunt esentiale – modul in care sunt prezentate produsele pe site poate face diferenta dintre un simplu vizitator si un client. In acest studiu de caz, iti arat cum am obtinut rezultate remarcabile doar printr-o schimbare strategica de design a paginilor de produs pentru un client din domeniul analizelor medicale de laborator.
Contextul: vechea pagina de produs
Inainte de interventia mea, pagina de produs era functionala, dar nu optimizata pentru conversie sau experienta utilizatorului. Avea un design general, cu:
- informatii dispersate,
- lipsa unei structuri clare a continutului,
- buton de „Add to cart” putin vizibil si pozitionat intr-o zona neobisnuita pentru eCommerce,
- lipsa USP-urilor (Unique Selling Propositions),
- slaba interconectare cu alte produse sau articole relevante de pe site.
Intr-un sector sensibil cum e sanatatea, lipsa increderii vizuale poate duce la abandon imediat. Asa ca am decis sa reconstruim totul de la zero.
Vechea structura a paginii de produs
Analiza concurentei: ce fac bine altii?
Am analizat peste 10 pagini de produs de la clinici si laboratoare din Romania si din afara. Cele mai performante aveau in comun urmatoarele elemente:
- lista clara de beneficii (USP-uri),
- sectiune „Cum functioneaza” sau „Pasii de urmat”,
- continut structurat logic, pe sectiuni distincte,
- recenzii sau validare profesionala,
- produse si articole conexe usor accesibile.
Pe baza acestei analize, am creat un template nou, dedicat produselor din sanatate – care nu doar vinde, ci educa si ofera incredere.
Ce am schimbat concret în noul design
Am reconstruit pagina in jurul nevoilor reale ale pacientului. Noul template include:
- Titlu clar si sectiune „Cunoscut si ca”, pentru a acoperi sinonime si cautari alternative
- Cod produs si atribute, pentru usurinta in identificare
- Pretul vizibil, buton de adaugare in cos amplasat strategic, acolo unde ochiul il cauta
- USP-uri vizuale
- Sectiune „Cum functioneaza”, explicat in pasi simpli, vizuali
- Produse si articole conexe – pentru a creste timpul petrecut pe site si valoarea medie per comanda
- Continut validat medical cu nume, data si avatar, pentru a creste credibilitatea
- Social sharing + categorii si interlinking SEO-friendly
Noua structura a paginii de produs
Cum citesc oamenii pe internet si de ce am redesenat pagina in acest fel?
Una dintre cele mai importante decizii luate in procesul de redesign al paginii de produs a fost structurarea continutului intr-un mod usor de scanat. Si nu a fost o alegere intamplatoare, ci bazata pe date solide.
Potrivit studiului „How People Read on the Web” realizat de Nielsen Norman Group, majoritatea utilizatorilor nu citesc paginile web in intregime, ci le scaneaza.
Modele de comportament precum F-pattern arata ca oamenii se concentreaza pe titluri, subtitluri, liste si zone evidentiate vizual. In schimb, blocurile mari de text – asa-numitele „ziduri de continut” – sunt adesea ignorate complet.
Cercetarea arata clar ca informatiile prezentate sub forma de liste scurte si insotite de headings clare sunt cu mult mai eficiente. Utilizatorii petrec doar cateva secunde pentru a decide daca o pagina merita citita sau abandonata.
Modul de citire „F-pattern”
In cazul nostru, tocmai aceasta restructurare – eliminarea paragrafului dens, adaugarea de titluri logice, beneficii in lista si sectiuni distincte – a contribuit esential la cresterea conversiilor. Fara sa schimbam fundamental textul, doar prezentarea l-a facut mai accesibil si mai convingator. Pentru ca pe web, cum prezinti e la fel de important ca ce spui.
Metodologie: cum am măsurat rezultatele
Am aplicat noul design pe un set de 13 produse evergreen, adica fara sezonalitate si am asteptat timp de 3 luni sa masuram rezultatele.
Am exportat datele din Google Search Console si sistemul intern de comenzi si am comparat 3 luni inainte versus 3 luni dupa implementarea noului design.
pentru paginile de produs cu noul design
trafic organic (din cautari pe Google)
ale noilor pagini in rezultatele din Google
Ce a funcționat si de ce?
Am structurat continutul pentru oameni, dar si pentru Google
Am pus accent pe UX si incredere – nu doar pe informatie
Am integrat logic interlinking si sugestii de produse, pentru retentie si SEO
Imbunatatirea designului si a experientei de utilizare, fara modificari majore de text
Concluzie:
Un design bun inseamna mai mult decat estetica. Inseamna claritate, incredere si usurinta in decizie, mai ales cand vorbim despre produse din sanatate, unde fiecare detaliu conteaza.
Daca ai un site unde vinzi teste, servicii medicale, sau alte produse utile oamenilor si simti ca performanta poate fi mai buna, redesign-ul unei simple pagini de produs poate fi o strategie de crestere reala.
Vrei sa vedem ce poate fi optimizat pe site-ul tau? Scrie-mi. Lucrez cu date.
